Какво представлява този уебсайт?

Този уебсайт е създаден от ЕС в помощ на потребителите. Можете да го използвате, за да подадете жалба относно стоки или услуги, които сте купили по интернет, и за да намерите неутрална трета страна („орган за решаване на спорове“), която да разгледа спора. В някои страни търговците също могат да подават жалби срещу потребители. Ако това важи за вашата държава, можете да използвате системата като търговец, за да подадете жалба срещу потребител. Всички изброени на този уебсайт органи за решаване на спорове са проверени, за да сме сигурни, че отговарят на нашите стандарти, и са регистрирани от властите в съответната държава.

 Влезте в сайта на https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=BG